Die strategischen Instrumente eines Managementsystems

Das Buch gibt einen Überblick über die fünf wichtigsten Bausteine in der strategischen Unternehmensführung, vor allem kleiner und mittlerer Unternehmen. Es informiert anhand zahlreicher aktueller Praxisbeispiele sowie von Musterverfahrensanweisungen und -formblättern über die Möglichkeiten, auch in solchen Unternehmen Methoden anzuwenden, wie sie eher in großen Unternehmen vermutet werden. Durch die Tatsache, dass die Bausteine während der Vorbereitung zur Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen diskutiert und eingeführt wurden, ergibt sich ein weiterer Nutzen. Ein Schwerpunkt des Buches liegt auch in der Gegenüberstellung guter und schlechter Beispiele zu den Visionen und Leitlinien sowie zu Zielen und Maßnahmen. Hier werden systematische Formulierungshilfen angeboten. Die organisatorische Gliederung eines Unternehmens unter dem Aspekt der Hierarchie, der auszuübenden Funktionen sowie der ablaufenden wesentlichen Geschäftsprozesse ist ein weiteres Thema des Buches. Ein auf Zahlen, Daten, Fakten beruhendes Berichtssystem im Unternehmen sowie die damit einhergehende Überwachung der Unternehmensdaten und -abläufe in Form interner Audits und Management-Reviews und die daran anschließende Bewertung des Ergebnisses mit der Folge, entdeckte Defizite durch dynamische Qualitätssteigerungsmaßnahmen auszugleichen, schließt den Regelkreis. Für den Zugriff auf die Bilder und die Geschäftsprozesse auf der beiliegenden CD-ROM ist die Software VISIO 4.0 oder höher erforderlich.

Der Autor: Ingolf Friederici, Jahrgang 1937, Ingenieur für Normung und Qualitätsmanagement. 1960 bis 1995 in leitenden Stellungen im Maschinenbau in Normung, Qualitätsmanagement und strategischem Einkauf tätig; seit 1975 Experte in vielen nationalen und europäischen Normenausschüssen; seit 1990 Einsatz als Leitender Auditor bei Zertifizierungsgesellschaften; 1995 Gründung von SPQM Beratung für die Beratung zur Einführung von Managementsystemen in kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zur Zertifizierungsreife, über 60 Beratungen erfolgreich abgeschlossen; seit 25 Jahren zahlreiche Fachveröffentlichungen in Form von Zeitschriftenbeiträgen, Broschüren, Büchern sowie über 200 Seminare bei namhaften Veranstaltern oder Inhouse in Unternehmen Kontakt: mailto:spqm-beratung@t-online.de

»Das Buch richtet sich vor allem an Geschäftsführer kleiner und mittelständischer Unternehmen und gibt leicht verständlich nützliche Tipps zur Unternehmensführung.« acquisa

Fünf Bausteine zur strategischen Ausrichtung und Führung eines Unternehmens – Die besondere Situation kleinster, kleiner und mittlerer Unternehmen – Visionen und Leitlinien – Ziele und Maßnahmen zu ihrer Verwirklichung – Organisation und Führung mit Hierarchie, Funktion, Geschäftsprozessen – Dynamische Qualitätssteigerung zur Absicherung der Marktpositionen – Systemüberwachung und -bewertung – Fallbeispiele – Musterverfahrensanweisungen und -formblätter