Beschreibung
Das Buch bietet ein neuartiges Dokumentationskonzept, das alle überflüssigen Elemente vermeidet und für alle Mitarbeiter im Unternehmen – nicht nur für die Fachexperten – verständlich ist. Mit der Zusammenstellung dieses Konzepts in Form eines vollständigen »Musterhandbuches« liegt ein Werkzeug vor, das Unternehmen nutzen können, die sich erstmals an die Beschreibung ihres Managementsystems wagen oder aber in der nächsten Zeit die Umstellung auf die geänderte QM-Norm vornehmen wollen und diese Gelegenheit nutzen, um unnötigen bürokratischen Ballast abzuwerfen.
Die Musterdokumentation ist unter Windows 98 mit Word 97; Grafiken und Geschäftsprozesse wurden mit Visio 2000 erstellt. Die beiliegende CD-ROM enthält alle Dateien. Damit können die Dokumente unmittelbar für die Anpassung im eigenen Unternehmen verwendet werden. Die vielen Beispiele erleichtern das Verständnis.
Autorenportrait
Der Autor:
Ingolf Friederici, Jahrgang 1937, Ingenieur für Normung und Qualitätsmanagement.
1960 bis 1995 in leitenden Stellungen im Maschinenbau in Normung, Qualitätsmanagement und strategischem Einkauf tätig; seit 1975 Experte in vielen nationalen und europäischen Normenausschüssen; seit 1990 Einsatz als Leitender Auditor bei Zertifizierungsgesellschaften; 1995 Gründung von SPQM Beratung für die Beratung zur Einführung von Managementsystemen in kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zur Zertifizierungsreife, über 60 Beratungen erfolgreich abgeschlossen; seit 25 Jahren zahlreiche Fachveröffentlichungen in Form von Zeitschriftenbeiträgen, Broschüren, Büchern sowie über 200 Seminare bei namhaften Veranstaltern oder Inhouse in Unternehmen
Kontakt: mailto:spqm-beratung@t-online.de
Inhalt
Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001: 2000-12 – Umweltmanagement nach DIN EN ISO 14001: 1996-10 – Arbeitsschutzmanagement nach OHSAS 18001: 1999
