Beschreibung
Dieses Buch füllt eine Lücke aus. Es stellt handbuchartig nicht nur die Grundkonzeption des Qualitätszirkels dar, sondern gibt auch einen Überblick über die zahlreichen Varianten der Mitarbeiterbeteiligung und -förderung.
Autorenportrait
Dr. Klaus Rischar
Studium u.a. der Pädagogik, der Rechtswissenschaften (speziell Arbeitsrecht), der Volkswirtschaft, Ausbildung in einer Berufsgenossenschaft, Verwaltungsleiter eines Hochschulinstituts, Gründer und langjähriger Geschäftsführer der PIW Trainings- und Beratungs GmbH, Verfasser von über 200 Publikationen; Beratungs- und Trainingstätigkeiten
Dipl.-Psych. Christa Titze
hat lange die Personalentwicklung in einem Konzern geleitet und arbeitet seit 20 Jahren als Personalberaterin für das Pädagogische Institut für die Wirtschaft GmbH. Sie führt Auswahl- und Beurteilungssysteme bei Kunden ein und schult Führungskräfte.
Inhalt
Die Konzeption der Qualitätszirkel – Anforderungen – Das methodische Vorgehen und die Werkzeuge – Die Organisation – Die Abgrenzung zu anderen betrieblichen Einrichtungen – Qualitätszirkel und Lernstatt – Training und Beratung bei der Einführung – Die kritische Einführungsphase – Die Fehler von Steuerungsgruppen, Koordinatoren, Zirkelleitern und -teilnehmern – Konflikte zwischen Linienvorgesetzten und Qualitätszirkeln
