Barker, 30 Minuten bis zur effektiven Besprechnung /MC
Lieferbarkeit auf Anfrage
Neue Stroh im Kopf / mit 3 MC
Birkenbihl, Vera F.
Flexible Leadership Classic
Flexible Leadership Premium
Mit Stil zum Erfolg / CD-ROM
Lieferbar in ca. 10-14 Arbeitstagen
Teamplayer mit Andi Köpke / CD-ROM
Beschwerde als Chance
Erfolgreich verkaufen durch Nutzenorientierung
Gewinnbringend Fragen und Zuhören / CD
Gast als Kunde / CD
Französisch für Wiedereinsteiger
Birkenbihl, Vera
Spanisch für Wiedereinsteiger
Italienisch für Wiedereinsteiger / 2 Tonkassetten und 1 CD, 2 Texthefte
Birkenbihl, Vera K.
Kompetenz im Call-Center Inbout
Kompetenz im Call-Center Outbout
Neue Wissens- und Kopfspiele
English for International Business / CD