Beschreibung
Mittels linguistischer Optimierungsprinzipien wird aufgezeigt, wie die mündliche Mensch-Maschine-Interaktion basierend auf der aktuellen Spracherkennungstechnologie benutzerfreundlicher und effizienter gestaltet werden kann, wenn linguistische Theorien, insbesondere gesprächsanalytische Ansätze und grundlegendes Nutzerverhalten, berücksichtigt werden.
Autorenportrait
Evelyn Thar studierte Germanistik, Computerlinguistik und Filmwissenschaft an der Universität Zürich. Danach war sie in der IT-Branche tätig als Voice-User-Interface-Designer, Senior Consultant im Bereich Speech Technology und Projektleiterin für internationale Software-Projekte. Heute ist sie Geschäftsführerin einer Beratungsfirma für Online-Marketing in den Bereichen Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenmarketing und Web-Analyse.
Leseprobe
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Inhalt
Inhalt: Natürlichsprachliche Dialogsysteme – Dialogsituation im Mensch-Maschine-Kontext – Telefonische Kommunikation – Nutzerseitiges Gesprächsverhalten – Interaktionsphänomene – Optimiertes Systemdesign.
