Beschreibung
Dieses Handbuch muss allen Diensten, Koordinationsstellen, Abteilungen und Bereichen des Krankenhauses ausgehändigt werden und in jedem von ihnen unter der Obhut der jeweiligen Leitung und in Reichweite jedes einzelnen Arbeitnehmers verbleiben, damit sie es ständig einsehen und anwenden können. Gewalttätiges Verhalten, dem Menschen aufgrund ihrer Arbeit zum Opfer fallen können; Gewalt wird normalerweise mit Aggression in Verbindung gebracht, aber der Begriff umfasst auch andere Verhaltensweisen, die gewalttätig und einschüchternd für die Person sein können, die sie erleidet. Beispiele hierfür sind neben physischen Aggressionen auch Drohungen, Einschüchterungen, Beleidigungen und Belästigungen in verbaler oder physischer Form, die auch "virtuell" über Echtzeitmedien erfolgen können.
