E-Commerce-Leitfaden

Der Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet stellt auch heute noch immer eine zunehmend wichtiger werdende Einnahmequelle für Unternehmen dar. In der Praxis zeigt sich jedoch, dass Unternehmen häufig mit massiven Problemen zu kämpfen haben. Viele Unternehmen lassen sich dadurch von einem Engagement im Internet abschrecken oder stellen ihre Aktivitäten entmutigt wieder ein. Aber auch erfolgreiche Online-Händler werden tagtäglich mit neuen Herausforderungen und Trends konfrontiert und müssen ihre Prozesse kontinuierlich optimieren. Genau hier setzt dieser Leitfaden in seiner mittlerweilen 3., vollständig überarbeiteten und erweiterten Auflage an. Er gibt kompakt und aus einem Guss Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den elektronischen Handel.

Die Herausgeber: Dr. Ernst Stahl, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1973, studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Regensburg und promovierte 2004. Seit 2004 ist er Research Director der ibi research GmbH und verantwortet dort das Competence Center "Banken im E-Business". Seine Projekt- und Forschungsschwerpunkte bilden: Strategisches Management, E-Business und E-Commerce, Zahlungssysteme/E-Payment, Electronic-Banking und Financial Supply Chain Management. Dr. Ernst Stahl ist ferner Autor zahlreicher Veröffentlichungen, Moderator und Referent von Veranstaltungen und Kongressen.