Beschreibung
Ist der Gast ein König? Nicht jeder Gast verhält sich wie ein König. Allerdings auch nicht jeder Gastgeber. Als modernen Gast und Gastgeber bezeichnen wir hier den professionell auftretenden Gesprächspartner. Sei es im Kundengespräch, im beruflichen Umgang miteinander, in Verkaufsgesprächen. Behandeln Sie Ihr Gegenüber seinem und Ihrem Niveau entsprechend gut. Im vorliegenden Buch wird auf den beruflichen Bereich eingegangen. Manche Regel mag extrem erscheinen oder als überholt angesehen werden. Aber - wenn Sie die Regeln kennen, können Sie sie nach Bedarf und Situation anpassen und zeigen sich so - hoffentlich - jeder Situation gewachsen. Von der Vorstellung über die richtige Anrede bis hin zum überzeugenden Behandeln Ihres Gesprächspartners in Ihrem Unternehmen oder an einem dritten Ort. Nicht zu vergessen: Das authentische, nicht aber das egoistisch rücksichtslose Auftreten überzeugt! Themen wie: Begrüßung, Vorstellung, Rang und Titel, Hierarchie, Adel und andere werden besprochen.
Autorenportrait
Horst Hanisch, Bonn, ist selbstständiger Fachbuchautor, Coach und Dozent. Seine Trainingstätigkeit erstreckt sich unter anderem auf die Bereiche Kommunikation, Persönlichkeits-Entfaltung, Soft-Skills und Knigge/Etikette. Seine Seminare finden überwiegend in Deutschland und im europäischen Ausland, aber auch in Übersee statt. Er ist Autor zahlreicher Fachbücher, die in Deutschland und im Ausland erschienen sind. Horst Hanisch veranstaltet firmeninterne und offene Seminare zu Themen wie ,Business-Etikette'; ,Das wie isst man/frau was - Lehrmenü'; ,Outfit, Selbstbewusstes Auftreten, Smalltalk'; ,Präsentieren und Rhetorik' und andere.
