Beschreibung
Wenn die Produktsicherheit aus dem Ruder läuft, drohen dem Unternehmen Schadenersatz, Markteinbußen und Imageverlust. Deshalb müssen heute auch die Fachleute aus Produktion und Marketing Bescheid wissen über die rechtliche Tragweite fehlerhafter Produkte. Dieses Buch stellt die Rechtslage für Nicht-Juristen leicht fasslich dar. Es zeigt anhand von zahlreichen praktischen Beispielen, wie das Unternehmen die nachteiligen Folgen fehlerhafter Produkte vermeiden kann.
Autorenportrait
Die Autorin:
Eugénie Holliger-Hagmann ist Juristin und als Wirtschaftsjournalistin und Fachreferentin für Produkthaftpflicht tätig. Sie hat Erfahrung in Werbung und PR. Als langjährige Beauftragte für Konsumentenfragen beim Migros-Genossenschafts-Bund (MGB, Schweiz) bekam sie Einblick in Produktion, Vermarktung und Verbrauchererwartungen.
Inhalt
Produktverantwortung der Hersteller und Vermarkter in der Rechtsordnung – Das fehlerfreie Produkt aus der Sicht der Kunden und Verbraucher – Fehlerquellen: Von der Konzeption bis zur Entsorgung des Produkts – Marktbeobachtung als Grundlage für Produktänderungen und Rückrufe – Das Verhalten im Ernstfall: Wirksame Rückrufe, Entlastungsdokumentation
