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Marketing aus Konsumentensicht

– Konsumkultur und Kundenzufriedenheit – Marktforschung und Markenbildung – Beziehungsmarketing und Kommunikation

Erschienen am 09.05.2007
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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783636030849
Sprache: Deutsch
Umfang: 352
Format (T/L/B): 24.0 x 17.0 cm
Auflage: 1., Aufl.

Beschreibung

mi-Trendsetter-Titel: Neujustierung des Marketing-Blickwinkels. Wie baut man Marken auf, die jeder will? Wie erkennt man die Sehnsüchte seiner Kunden, bedient die neuen Medien virtuos? Nicht, indem man Hunderte theoretische Abhandlungen über Vermarktungsstrategien aus Unternehmersicht liest! Sondern durch einen radikalen Perspektivwechsel: Das Erfolgsmarketing des 21. Jahrhunderts blickt durch die Augen des Konsumenten. Dafür analysiert Michael Saren das heutige Verbraucherverhalten scharfsichtig, hört dem König Kunden richtig zu und schaut dem Volk aufs Maul.

Autorenportrait

Professor Dr. Michael Saren ist seit 2004 Professor für Marketing an der Universität in Leicester in Großbritannien. Neben seinen Forschungsarbeiten publiziert er für diverse Managementmagazine und berät zahlreiche renommierte Firmen in Marketingfragen.

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