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Konfliktkompetenz in der Sozialen Arbeit

Neun Bausteine für die Praxis

Erschienen am 01.01.2013
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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783497023615
Sprache: Deutsch
Umfang: 258
Auflage: 1. Auflage

Beschreibung

Fachkräfte der Sozialen Arbeit sind immer wieder mit unterschiedlichen Konflikten konfrontiert: Probleme zwischen KlientInnen, aber auch Konflikte im Kollegenteam, mit AnsprechpartnerInnen im Jugendamt etc. Es kommt darauf an, Konflikte zu erkennen und zu verstehen sowie konstruktiv und kompetent mit ihnen umzugehen. Neun Bausteine zur Selbst, Fall und Systemkompetenz in Konflikten bilden das Herzstück dieses Buchs. Grundlagen und Werkzeuge werden mit Hilfe von Fallbeispielen aus dem Allgemeinen Sozialen Dienst, der Offenen Jugendarbeit und der Schulsozialarbeit anschaulich dargestellt. Übungen und Arbeitshilfen erleichtern den Transfer in die Praxis. Ein fundiertes Praxisbuch für alle Profis in der Sozialen Arbeit und solche, die es werden wollen!

Autorenportrait

Prof. Dr. Franz Herrmann, Dipl.-Pädagoge, Dipl.-Sozialarbeiter und Mediator, lehrt in den Bereichen Soziale Dienste und Sozialplanung an der Hochschule Esslingen.

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