Autorenportrait
ist Sprachkompetenztrainerin, Gesprächstherapeutin und Inhaberin der SprachGUT® Akademie. Sie gilt als Vordenkerin einer dialogorientierten Sprachkultur in der Pflege, die betroffene und professionell pflegende Menschen gleichermaßen erreicht. In diesem Buch taucht die gelernte Altenpflegerin ein in die verschiedenen Belange der betroffenen Menschen und deren Angehörigen, die sie sprachlich verständlich erfasst und als hilfreichen Gesprächsleitfaden an ihre Leserinnen und Leser weitergibt.
Rezension
"In laienverständlicher Sprache werden im Ratgeber „Pflegegespräche richtig führen - So mache ich mich verständlich" komplexe Pflegesachverhalte patientenbezogen aufbereitet." (Management & Krankenhaus)
"Verständlich beschreibt Sandra Mantz in ihrem Buch, wie Gespräche gut gelingen können." (Pflege und Familie)
"Buchtipp: Der erste Ratgeber aus Sicht von Patienten und Angehörigen." (Woche der Frau)
Leseprobe
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