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Professionnalisme et orientation client (DCO A)- mis à jour 24

ASSC (OrFo 2017) Cahier 1

Erschienen am 01.06.2024
CHF 111,10
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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783039044542
Sprache: Französisch
Umfang: 226
Auflage: 2e édition 2024

Beschreibung

Ce cahier a été largement mis à jour et corrigé en 2024. Il contient des questions d'apprentissage numérique actualisées. Il fait partie du support de cours complet pour ASSC, ORFO 2017 et contient les chapitres suivants : A.1 – Agir en tant que professionnel-le et membre de l’équipe A.2 – Etablir des relations professionnelles avec les clients et clientes comme avec leur entourage A.3 – Agir selon ses observations et de manière conforme à la situation A.4 – Agir en fonction de la situation et en tenant compte des habitudes spécifiques à l’âge, à la culture et à la religion A.5 – Collaborer à l’assurance de la qualité