Beschreibung
myDHF ist die Lernplattform für angehende Detailhandelsfachleute EFZ. Der Begleitband «Grundlagenwissen 2» enthält sämtliche Sachtexte aus den Modulen des 2. Lehrjahrs.
Die übersichtliche Gliederung der Inhalte und die informativen Grafiken unterstützen die praxisnahe Auseinandersetzung. mit den wichtigen Themen des Detailhandels in den verschiedenen Handlungskompetenzbereichen:
HKB A: Gestalten von Kundenbeziehungen
HKB B: Bewirtschaften und Präsentieren von Produkten und Dienstleistungen
HKB C: Erwerben, Einbringen und Weiterentwickeln von Produkt- und Dienstleistungskenntnissen
HKB D: Interagieren im Betrieb und in der Branche
